Ve Vietnamu se mnohým uživatelům Gareny stala velká nepříjemnost, kvůli které musí přeinstalovat počítač s operačnímy systémy Windows. Naštěstí pro nás se tento problém v evropě nevyskytuje.
Vše zapříčinilo pouze to, že Garena nedokázala pojmout nový aktulizační balíček z League of legends, což má za následek zamítnutí přihlášení se do systému. Můžete přijít o veškerá svá data, naistalovaný software a několik hodin času strávených nad přeinstalací operačního systému a následnou instalací programů, které jste ve svém počítači již nainstalované měli. Ne každý z nás si Windowsy dokáže nainstalovat zcela sám, a tak mnoho lidí za tuto nepříjemnost muselo i zaplatit.
Nejsmutnější na tom všem je fakt, že Garena o tomto problému ví a jediné její momentální řešení je omluva s návodem, jak postupovat v tomto problému, což jasně dává najevo její nezájem ke svým uživatelům.