Dne 26. dubna sdílela společnost CBC (Canadian Broadcasting Corporation) uniklý dokument týkající se FIFY 21. Informace v dokumentu naznačují, že EA Sports odkazuje hráče do nejhranějšího módu FIFY, tedy do Ultimate Team. Právě tam kanadská společnost vydělává obrovské sumy.
Mnoho expertů přirovnává otevírání balíčků ve FUT k hazardní hrám. Keith Whyte, výkonný ředitel národní rady USA pro problémové hraní, se již několikrát vyjádřil k loot boxům ve hrách. Podle něj je stále více problémových hráčů, kteří utrácejí své úspory, a dokonce se zadlužují, aby zažili pocit hazardu. Dále řekl, že vlastnosti loot boxů jsou podobné automatům. Několik probíhajících soudních sporů tvrdí, že EA porušuje právní předpisy o hazardních hrách, avšak žádné zatím neměly dopad na samotnou hru.
Smutnou pravdou je, že lidé pracující na videohrách nemají dobrý pocit z projektů, které obsahují loot boxy. Cílem společnosti je vydělat peníze a uspokojit investory, což jí vychází. EA Sports si pouze na loot boxech za rok 2020 vydělala 1,49 miliard amerických dolarů. Hráči si kupují hru téměř za 2 000 Kč a aby měli konkurence schopný tým, tak musí většina z nich investovat další peníze do hry. To ovšem nestačí. Je potřeba mít také štěstí v balíčcích, které není možno zakoupit. eFotbalista roku T9Laky v rozhovoru pro COOL Esport prozradil, že částky, které musí profesionální hráč investovat každý rok do hry, se pohybují v řádech desítek tisíc a mohou překročit i hranici sta tisíc korun.
EA Sports obvinění nepřiznává a dotazy komunity odmítá řešit. Dále i přes auto-blokace, bugy a nesmyslné pohyby hráčů popírá, že je ve hře skriptování. Uvidíme, jestli a jak bude kanadská společnost reagovat na tento uniklý dokument.