Na Twitchi se v poslední době dějí samé nekalosti. Streameři nejsou v bezpečí ani na ulici a dokonce ani na svých vlastních streamech. O své členy má starost hnutí #TwitchDoBetter. Afroameričtí streameři, kteří se také stávají obětmi nenávistných nájezdů na platformě, jsou jeho součástí. Tvůrci požadují razantní akci a okamžitou změnu na platformě.
Our Safety team is actively reviewing reports and suspending users in violation of our TOS. Our legal team is also involved and actively investigating. We've taken legal action against those who've harassed our community in the past and continue to take these activities seriously
— Twitch Support (@TwitchSupport) March 12, 2022
Twitch přislíbil brzkou nápravu a změnu. To ale hnutí nestačí a v otevřeném dopise požadují další zásahy.
Hnutí s prohlášením od Twitche spokojeno nebylo. Rozhodlo se tak spojit s afroamerickými tvůrci obsahu a kontaktovat podporu platformy. Podmínkami v otevřeném dopise jsou „jednoduchá dostupnost a skvěle komunikovaná zpětná vazba“. Všechna oznámení o napadení online by také měla mít svůj přesný čas, status a další kroky. Zlepšit by se také mělo moderování na Twitchi, speciálně pro afroamerické streamery.
Hey @Twitch
— 🏳️🌈RB🏳️🌈 (@RaynebeauxR) March 11, 2022
Hate raids are ramping up again. You've had a year to put things in place to keep your users safe. What are you doing about it?#TwitchDoBetter
Spousta uživatelů také zmiňuje, že Twitch dlouhodobě ukazuje, jak netransparentní je. O své uživatele se prý také nestará zrovna nejlépe. Platforma by podle dostupných informací měla zlepšit svou podporu pro afroamerické streamery, hlavně pak pro ty na hlavní stránce.
Celý dopis od hnutí je k dispozici zde v angličtině.
