Střelec Ninjas in Pyjamas Alexandre „xand“ Zizi upozornil Riot Games na to, jak se společnost vypořádala s COVID-19 během hlavní turnajové série. Na Twitteru hráč vysvětlil, že jeho tým byl potenciálně vystaven viru, protože hrál ve stejné místnosti jako KRÜ Esports, argentinský tým, který skončil s pozitivním testem hráče na COVID. Podle xanda se Roberto Francisco „Mazino“ Rivas Bugueño procházel po místnosti bez masky a „chodil normálně kolem všech“.
Não queria falar nd mas vai pra pqp, os cara q estavam com covid e jogaram do quarto e tiveram contato com o mazino q deu positivo andam normalmente entre todos sem máscara, nao jogaram do stage os 4 pela integridade e saúde de todos. E agora estamos atrasados pra caralho +
— NIP xand (@xandfps) July 1, 2022
Ředitel KRÜ Esports Tomas Castiglione rychle reagoval na xandovy obavy na Twitteru. Když xand vysvětlil, že oba týmy byly posazeny do stejné dodávky navzdory pozitivním výsledkům COVID, Castiglione odpověděl, že jeho organizace nemohla mluvit do toho, jak byla doprava řešena. „Koordinace dodávek není naší odpovědností. Jediný, kdo má pozitivní covid test, je Mazino, zbytek delegace měl dnes ráno test negativní,“ napsal.
Hráč z NiP odpověděl, že se na KRÜ Esports vůbec nezlobil a místo toho kritizoval Riot Games. Řekl, že to byla logistika, která mohla být lepší, včetně zpoždění způsobeného tím, že NiP požadoval jiný způsob dopravy hned, jak se dozvěděl o COVID pozitivním hráči z týmu soupeře. Kolega xanda Gabriel Luiz „bezn1“ da Costa dodal: „Bylo velmi jasné, že naše stížnost se týká [turnajové] logistiky!“
No lo veo donde dije q era culpa de Kru, somos solos jugadores, dije cosas q no se pueden pasar, no que ustds tienen algo@q ver o culpa, todo eso és logística y tiene q ver con riot, y para dejar claro fueron mucho pero mucho mejores, merecido y le@dije hoy a prazo y nag
— NIP xand (@xandfps) July 2, 2022
Castiglione odpověděl, že to jasné nebylo, ale poděkoval týmu za objasnění situace. Vzhledem k tomu, že oba týmy jsou na stejné notě, je nyní na Riot Games aby reagovalo na stížnosti. Vydavatel hry zatím neodpověděl na obavy hráčů ohledně řešení COVID-19 na VCT 2022. Mazino a jeho tým bude hrát úvodní zápas na Masters v Kodani už 10. června, takže bude zajímavé sledovat, jak se situace vyvine.