Spousta fanoušků a podporovatelů čekala na 14. listopadu, kdy Bulánci 2 otevřou brány předběžného vstupu. Ve večerních hodinách byli hráči natěšeni a připraveni si hru vyzkoušet, ale spousta z nich byla zklamaná.
Ochutnávka udržela hráče většinou jen v řádech minut, spousta věcí totiž chyběla. Jenže ještě horší situace následovala až potom, kdy údajně došlo na dvě minuty k zobrazení některých informací z databáze v bulánčí zóně odměn. Na veřejnost se dostaly klíče ke hře a e-maily jejich majitelů.
Seznam více než šesti tisíc emailových adres společně s klíči určenými na Steam unikl přímo na Discord kanálu Bulánků, kde uživatel HexOpenData s poměrně explicitním vzkazem zveřejnil adresu, na které se celý seznam nachází. Zpráva byla velice rychle smazána a studio se začalo celé situaci věnovat prakticky ihned. Dle některých komentářů na Discordu ale určité klíče byly již ukradeny.
Člen týmu nicméně následně reagoval, že databáze klíčů má být nepravá, respektive se ven dostalo pouze 885 klíčů, které byly ihned deaktivovány. Stále je zde problém s e-mailovými adresami, které jsou dle všeho pravé, avšak nejsou k nim připojeny žádné další informace. Studio se vyjádřilo webu Hrej:
„Zdravím, stále řešíme příčinu incidentu. Situace pro tým není příjemná – prvně se s tím potřebujeme vypořádat, potom k tomu vydáme oficiální prohlášení. Nedokážu upřesnit, jestli to bude odpoledne nebo večer. Pokud se některý podporovatel Startovače setkal s tím, že jeho klíč nefunguje, stačí se ozvat na startovac@bulanci.cz a kolegové se obratem postarají o náhradní klíč. Hráči se nemusí bát, že o cokoliv přijdou… Pokud jde o zveřejněné e-mailové adresy některých podporovatelů, byť nikomu nehrozí jakékoliv bezpečnostní riziko, tak samozřejmě dáme vědět i o tom s ohledem na nahlašovací povinnost. Na podrobné informace si ještě prosím počkejte. Díky.“
Studio podalo trestní oznámení a slíbilo vygenerování nových klíčů pro postižené osoby.
