Zpráva ADL odhalila šokující čísla: na Steamu existuje více než 40 000 uživatelských skupin s názvy obsahujícími výrazy jako „1488“, „shekel“ nebo „white power“. Tyto termíny jsou běžně spojovány s antisemitismem, bílým supremacismem a dalšími formami nenávisti. Přitom pravidla platformy jasně zakazují šíření obsahu podporujícího násilí nebo jinak nevhodného obsahu.
Warnerův dopis kritizuje Valve za nedostatečné vynucování vlastních pravidel: „Je otázkou, nakolik je Valve odhodláno prosazovat svá vlastní pravidla chování,“ uvádí senátor. Moderace obsahu na Steamu je dlouhodobým problémem. Až do roku 2018 se Valve spoléhalo na to, že si vývojáři budou moderovat diskuzní fóra svých her sami. Když společnost nakonec přistoupila k širší moderaci, ukázalo se, že tým zodpovědný za tuto oblast je nedostatečný.
Senátorova zpráva přitom není první. Za poslední tři roky je to už třetí výzva Kongresu, aby Valve reagovalo na šíření extremistického obsahu. Doposud však společnost veřejně nereagovala. Senátor Warner ve svém dopise také naznačil, že pokud Valve neprovede „smysluplné kroky“ k omezení nenávistného obsahu, může očekávat přísnější dohled ze strany federální vlády.
Otázkou však zůstává, jaké možnosti vláda má – první dodatek americké Ústavy chrání právo na svobodu projevu, včetně legálního, byť nenávistného, obsahu. Warner dal Valve ultimátum: odpovědět na otázky ohledně moderace obsahu a budoucích kroků nejpozději do 13. prosince. Mezi hlavní požadavky patří informace o velikosti týmu pro moderaci a o tom, jaká opatření plánuje společnost zavést, aby podobný obsah z platformy zmizel.
