V roce 2021 došlo k rozsáhlému úniku dat na Twitchi, který zpřístupnil nejen příjmy nejúspěšnějších streamerů, ale také údaje o tisících dalších uživatelů. Mezi nejvíce zmiňovanými odhalenými informacemi byla i kontroverzní „do not ban“ listina obsahující slavná jména jako Tyler1 či Ricegum. Twitch tehdy rychle přiznal chybu a oznámil, že únik byl způsoben špatnou konfigurací serveru, kterou využila třetí strana. „Naše týmy pracují s maximální prioritou na vyšetření incidentu,“ uvedla společnost v době skandálu.
Podle KVKK Twitch selhal při zavádění adekvátních bezpečnostních opatření před únikem a jednal až poté, co se problém rozšířil. Turecká rada zároveň uvedla, že únik ovlivnil 35 274 tureckých uživatelů. Pokuta je ale jen posledním článkem dlouhého řetězce problémů mezi Tureckem a streamovací platformou. Již v roce 2021 se Twitch ocitl pod palbou kvůli obviněním z praní špinavých peněz, kdy 150 streamerů údajně využívalo podvodné transakce s kreditními kartami.
Turecko také letos v únoru zakázalo přístup k Twitchi i konkurenční platformě Kick kvůli obsahu spojenému s hazardem. Podle tureckého novináře se úřady domnívají, že Kick přilákal tureckou mládež ke hře na ruletě. Vyšetřování pak odhalilo podobné streamy i na Twitchi, což vedlo k dalším opatřením.
Zatímco pokuta ve výši 2 milionů lir může být pro Amazonem vlastněnou platformu finančně zanedbatelná, reputační dopad je značný. Tento incident opět zdůrazňuje potřebu posílení kybernetické bezpečnosti a zavedení přísnějších opatření pro ochranu osobních údajů. Pro Twitch to znamená další důležitou lekci, která však přichází s mnohaletým zpožděním. Zda platforma vyvodí důsledky a dokáže získat zpět důvěru uživatelů, ukáže až čas.
