XDefiant měl být podle Ubisoftu silným konkurentem her jako Call of Duty, což ostatně naznačoval i rychlý start. Hra pokořila interní rekordy společnosti, když během krátké doby překročila hranici 5 milionů hráčů a nakonec si ji zahrálo přes 15 milionů uživatelů. Jenže popularita „CoD zabijáka“ netrvala dlouho.
Hra se ale nedokázala udržet na vrcholu. Prvky, které hráči měly za ty nejzábavnější, byly upraveny. Věci, které nefungovaly a nedařilo se je vyřešit, hráče stále více odrazovaly od hraní. Skiny? Naprosto o ničem, a to hra měla neuvěřitelný potenciál v rámci propojení různých frančíz Ubisoftu. Budoucí plány nestačily.
Odmítnutí přidat žádaný battle royale akorát přidalo na spekulacích o problémech s podporou hry. Pokles hráčské základny vytvářel hrozby, které vrcholí oznámením: „Zahajujeme proces ukončení podpory hry,“ uvedl Ubisoft na svém blogu. Hráči si hru již nemohou stáhnout a nový obsah skončí se třetí sezónou.
Hello XDefiant Fans,
I am unfortunately here today to announce that XDefiant will be shutting down.
Starting today (December 3, 2024), new downloads and player registrations will no longer be available. We will still release our Season 3 content in the near future (exact date…— Mark Rubin (@PixelsofMark) December 3, 2024
Společnost hráčům alespoň sympaticky nabídla kompenzaci. Všichni vlastníci Ultimate Founders Packu obdrží plnou refundaci a peníze se vrátí i hráčům, kteří v posledních 30 dnech investovali do herní měny nebo Season Passů. V říjnu přitom ještě Rubin tvrdil, že XDefiant má před sebou dlouhou budoucnost.
O pár týdnů později je ale situace naruby. Nedostatečná podpora, nedostatek inovací a tvrdá konkurence hrály zásadní roli. Ubisoft čelil kritice za technické problémy, jako byly neduhy v netcode a matchmakingu či špatné vybalancování zbraní. Negativní aspekty se valily jako lavina, která dorazila do cilové destinace.
„Jsem hrdý na to, co jsme vytvořili. I když hra končí, ukázali jsme, že dokážeme oslovit miliony hráčů po celém světě,“ poděkoval i tak Rubin vývojářům za jejich práci. Hráči budou mít možnost hrát hru až do června 2025, ale pro Ubisoft jde o hořké rozloučení s titulem, který měl být symbolem jejich návratu na FPS scénu.