Občas je pro fanoušky těžké přijmou změnu, bohužel občas nastávají i opravdu extrémní případy. Jeden takový se nedávno stal v Jižní Americe, kdy sledující brazilského Xboxu údajně přinutili společnost propustit moderátorku Isadoru Basile, která se ke společnosti přidala teprve nedávno. Basile, brazilská content creatorka s více než 40 tisíci followery na Twitteru, prohlásila, že musela odstoupit ze své pozice v Xbox Brazil kvůli obrovskému množství sexuálních útoků a výhrůžek smrtí. Tvrdí, že ji Microsoft odvolal proto, aby nebyla vystavena dalšímu zastrašování.
uvedle ve svém příspěvku na Twitteru.
Isadora doplnila, že: „Microsoft se rozhodl, že bude nejlepší se mnou přerušit vazby jako s moderátorkou, abych nebyla více vystavena situacím jako ty, co se odehrály.“ Pokyn k jejímu odvolání byl vydán na podnět globálního Xbox týmu.
„Je to pocit bezmocnosti, že? Otevřela jsem této značce své srdce, dělala jsem více, než bylo nutné, a svou práci jsem milovala. Svou práci jsem ztratila proto, že lidé neví, jak se navzájem respektovat,“ okomentovala situaci Isadora.
K situaci se vyjádřila také samotná brazilská odnož Xboxu, což někteří fanoušci nepřijali s nadšením. Značka Isadoře poděkovala za její snahu a potvrdila, že do budoucna jediným komunikačním kanálem se sledujícími bude Xbox Wire Portal.